Planes y qué incluye cada uno

Ruta tiene cuatro planes. Todos incluyen la app del repartidor para iPhone y Android, el enlace de seguimiento para tu cliente y el mapa de repartidores en vivo. Lo que cambia es cuántas entregas, repartidores y usuarios del panel tenés, y algunas funciones.

Las entregas y los WhatsApp del mes se renuevan el día 1 a las 00:00, hora de Uruguay. Los avisos por email no tienen límite. Las entregas que cargás a mano en el panel o por planilla con el mes completo te avisan que llegaste al máximo.

#Qué suma cada plan

Gratis — crear y editar entregas, cuentas para tus repartidores, asignar cada entrega a un repartidor, la app del repartidor, el enlace de seguimiento, el historial, la foto de entrega, el mapa de repartidores en vivo y la API y webhooks.

Basic — todo lo de Gratis, más:

• importar pedidos desde una planilla de Excel o CSV y asignar varias entregas juntas;
• entregas no realizadas con motivo y nuevos intentos;
• firma de quien recibe;
• reporte operativo y descargas;
• cobros contra entrega, con control de lo rendido;
• comercios y su formulario para cargar pedidos;
• Ordenar ruta de cada repartidor;
• pedidos programados y avisos automáticos por WhatsApp o email, cuando están activos en tu cuenta.

Pro — todo lo de Basic, más:

• asignación automática;
• rendimiento por repartidor, y pagos y bonos a repartidores;
• elegir qué ve tu cliente en el seguimiento y exigir la firma en cada entrega;
• tu logo y tus colores en el seguimiento;
• integraciones con tiendas online.

Business — todo lo de Pro, sin la marca Ruta.

#Ver y cambiar tu plan

En el panel, abrí tu nombre (arriba a la derecha) → Mi cuenta → Tu plan. Ahí ves tu plan, lo que usaste en el mes (en Facturación y uso) y Comparar todas las funciones. Sólo el Dueño de la cuenta puede cambiar de plan.

• Los planes pagos se cobran cada mes con tarjeta, por Mercado Pago.
• No hay devoluciones de los cobros. Si bajás de plan o cancelás, el cambio rige al final del mes pagado. Si un cobro se devuelve o se desconoce desde la tarjeta o Mercado Pago, el período pago termina en ese momento y la cuenta queda en solo lectura hasta que pagues de nuevo o pases a Gratis.
• Si te pasás de las entregas del mes, las entregas nuevas que llegan solas (desde tu tienda, por la API o por el formulario de un comercio) no se pierden: quedan en espera y salen solas cuando tenés lugar otra vez (al empezar el mes o al subir de plan).
• Si una función no está en tu plan, el panel te lo dice en el lugar donde la usarías, con Ver planes.